Geschäftsbedingungen von Fatfruit Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber von fatfruit-casino.ch. Sie beschreiben, welche Pflichten Sie als Spieler gegenüber uns tragen und welche Leistungen Sie von uns erwarten dürfen. Wir empfehlen, das Dokument vor der ersten Einzahlung vollständig zu lesen.

Was Sie mit der Anmeldung akzeptieren

Mit dem Klick auf «Registrieren» bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelesen und verstanden haben. Die Vereinbarung tritt mit der erfolgreichen Erstellung Ihres Spielerkontos in Kraft und gilt unbefristet, bis Sie oder wir das Konto schliessen. Für jede Anmeldung, jede Einzahlung und jede Spielrunde gilt dieselbe Rechtsgrundlage.

• Die massgebende Fassung ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Version.
• Deutsch ist die verbindliche Sprachversion; Übersetzungen dienen allein der Orientierung.
• Mit jeder erneuten Anmeldung bestätigen Sie, dass keine Ausschlussgründe mehr vorliegen.

Sollten Sie einer einzelnen Klausel nicht zustimmen, verzichten Sie auf die Registrierung. Die Nutzung unserer Plattform ist ohne Annahme dieser Bedingungen nicht möglich.

Wer sich bei uns registrieren darf

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit und dass keine gesetzliche Spielsperre gegen Sie besteht. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel lassen wir genau ein Konto zu.

Von der Registrierung ausgeschlossen

Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, in Frankreich, in Spanien, in Schweden, in Belgien, in Dänemark, in Litauen, in Russland, in der Ukraine, im Iran, in Nordkorea sowie in Ontario (Kanada) und weiteren sanktionierten Rechtsräumen dürfen kein Konto führen. Wer diese Zutrittsschranken umgeht, verliert jeden Auszahlungsanspruch.

Dokumente für die Verifizierung

Zur Identitätsprüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung die folgenden Unterlagen:

• Legitimationsdokument mit Foto (Pass, Identitätskarte oder Führerausweis)
• Adressnachweis, etwa eine aktuelle Versorgerrechnung
• Nachweis des Zahlungsmittels, etwa eine Kartenkopie oder ein E-Wallet-Auszug

So zahlen Sie ein und aus

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin entgegen. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, Bitcoin, Ethereum und Tether bereit. Gebühren erheben wir auf keiner Seite des Zahlungsverkehrs.

Vor der ersten Auszahlung schaltet sich unsere Verifizierung vor: Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert bis zu 48 Stunden, erst danach geben wir Auszahlungen frei. Ausstehende Beträge bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Nach 12 Monaten ohne Anmeldung und ohne Saldbewegung werten wir ein Konto als inaktiv; in diesem Fall können wir nach Ankündigung eine angemessene Verwaltungsgebühr vom Ruhsaldo abziehen.

Limits und Fristen

Die folgenden Werte gelten für alle Zahlungsmittel ausser Kryptowährungen, deren Bestätigungszeit vom Netzwerk abhängt:

Unsere Regeln für Boni und Aktionen

Jede Aktion läuft unter eigenen Teilnahmebedingungen, die wir vor der Aktivierung transparent anzeigen. Die folgenden Regeln gelten ergänzend für sämtliches Bonusguthaben, alle Freispiele und jede Turnierprämie auf unserer Plattform.

• Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen; Faktor und Frist stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Solange ein Bonus aktiv ist, begrenzen wir den zulässigen Einsatz pro Spielrunde; Überschreitungen verfallen mitsamt der daraus entstandenen Gewinne.
• Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zu den Umsatzbedingungen bei; die Liste der ausgeschlossenen Titel steht in den Aktionsbedingungen.
• Nicht erfüllte Boni verfallen mit Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer.
• Jeder Bonus gilt pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal.
• Systematischer Bonusmissbrauch, etwa über abgesicherte Wettkombinationen, führt zum Verlust des Bonus und aller daraus entstandenen Gewinne.

Turnierpreisgelder und Cashback schreiben wir gemäss den jeweiligen Aktionsregeln gut. Eine Barauszahlung laufenden, noch nicht umgesetzten Bonusguthabens ist ausgeschlossen.

Verhalten, das wir nicht dulden

Für Spieler, die faire Chancen nutzen, betreiben wir diese Plattform. Manipulation schadet allen Beteiligten und zieht unverzügliche Massnahmen nach sich: Einziehung der Gewinne, Sperrung des Kontos und bei strafbarem Verhalten die Meldung an die Lizenzbehörde. Zu den verbotenen Handlungen zählen:

• Betrug, gefälschte Dokumente und falsche Angaben zur eigenen Person
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen
• Mehrere Konten pro Person sowie Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion)
• Bonusmissbrauch in jeder Form
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder verschleierte Standorte

Grenzen setzen und sich schützen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Geldrisiko, kein Einkommen. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits fest, richten Sitzungserinnerungen und Realitätschecks ein oder pausieren das Konto für eine festgelegte Zeit (Time-out). Eine vollständige Spielsperre schalten wir auf Ihren Wunsch sofort und ohne Angabe von Gründen; ihre Aufhebung kommt erst nach Ablauf der gewählten Sperrfrist zur Diskussion.

Unsere Mitarbeitenden sind geschult, Warnsignale wie auffällige Einzahlungsmuster zu erkennen, und sprechen betroffene Spieler aktiv an. Unterstützung im Ernstfall leisten die Beratungsstellen von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; sie arbeiten kostenlos und vertraulich.

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Ihr Konto können Sie jederzeit und ohne Begründung über die Kontoeinstellungen oder den Support schliessen. Offenes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Beschwerdeweg und anwendbares Recht

Beschwerden richten Sie zuerst an [email protected]; wir antworten innerhalb von sieben Tagen. Kommt keine Einigung zustande, können Sie die Streitigkeit an die Curaçao Gaming Authority eskalieren, unter deren Lizenz wir stehen. Auf dieses Vertragsverhältnis ist das Recht von Curaçao anwendbar, soweit kein zwingendes Schweizer Verbraucherschutzrecht entgegensteht.

Aktualisierungen dieser Geschäftsbedingungen

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Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen?

Mit der erfolgreichen Erstellung Ihres Spielerkontos. Danach gelten sie für jede Anmeldung, jede Einzahlung und jede Spielrunde, bis das Konto geschlossen wird.

Kann ich mehrere Konten führen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir und ziehen daraus entstandene Gewinne ein.

Wann verfällt ein Bonus?

Nach Ablauf der in den Bedingungen der jeweiligen Aktion genannten Gültigkeitsdauer, sofern die Umsatzbedingungen bis dahin nicht erfüllt sind.

Wie schliesse ich mein Konto?

Über die Kontoeinstellungen oder den Support, jederzeit und ohne Begründung. Das Restguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.